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金诚皮具售后服务政策以及售后保修服务

发布时间2019-08-28 浏览数

金诚皮具,专注顶级奢侈品牌复刻包包团队,采用原版工艺,原版材质,手工制作,是行业高标准的象征,让用户1成的价格体验世界奢侈品包包的原生气质。

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金诚皮具售后政策 一、关于售后: 1.不支持无理由退换货。签收后,如发现质量问题,在包包未佩戴前,手柄的膜保留完好、无金保护膜、包装完好,皮带未试戴、未试扣、无折痕、无扣痕、的前提下,可免费同款换新;如包包一经拆模,哪怕是没用过,有一点小瑕疵,这样的情况下即使包包有问题也只能返厂维修不能换新了。即使是国内的专柜和京东商城,同样也不支持无理由退换货的。 2.签收前,请认真检查,包包的手柄膜是可以撸开来看的,(请一定不能把手柄摸撕掉)皮带不要试戴或试扣,如果觉得有问题或不满意,把包包好放回去,可以当面拒收;如果是签收后才发现包包有质量问题,那么请暂时不要拆模、皮带不要去试戴试扣,保持包包原有的状态,尽快联系客服安排退换;如果您签收后已经拆掉包包手柄保护膜或者已经使用,即使有问题也只能维修不能退换了。厂家是一旦出货就不退,包包如果已经使用或手柄保护膜已经撕掉,都无法退换的。 二、关于保修(保修二年,终身维修) 1.终身维修,包包的正常使用磨损,包带,包扣五金件等未在免费保修范围内;超过保修期的包包,我们提供终身成本维修。即不换配件不收费,配件更换仅收取工厂成本价。 三、包包如何返修 当发现包包出现问题时,请及时微信联系客服确认售后地址返厂维修。 1、售后仅支持顺丰快递,其他快递容易丢件,而且丢件不赔付; 2、不需要邮寄包装盒,因为运输过程中来回颠簸几次包装盒基本上报废,包包用顺丰泡沫裹厚一点,打包纸箱防压即可 3、快递内请附上返修纸条,格式如下: 金诚皮具售后 故障情况: 送修人联系方式:姓名/电话/地址 4、邮寄后,务必把顺丰快递单号告知客服,以便客服跟进情况; 5、返修需时15-20个工作日(不含来回快递时间),请知悉。

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关于质检,为什么说手柄模很重要?

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